Mi Blu Studio 5.5s D630 no le funcionan las teclas menu, home, atras ?

Hay un usuario que nos comento por correo electrónico que su teléfono Blu Studio 5.5s D630 no le funcionan las teclas menú, home, atrás, decidimos hacer este pequeño tutorial para responder su pregunta.

Hola señores de Somos Digitalmente Gsm ustedes que son exclusivos de la marca blu products les agradezco mucho si pueden ayudarme, como menciono las teclas de Menú, Home, Atrás en mi Blu Studio 5.5S D630, no sé a qué se debe, pero las toco y no sucede nada. No da a ninguna de las tres, a veces tarda así horas, de igual manera sucede con el teclado, en ocasiones algunas letras simplemente no funcionan (a veces son unas letras en otras oportunidades son otras, como que se rotan). Como comprenderán interrumpe totalmente la función del teléfono.

He intentado reiniciarlo, apagarlo, sacarle la pila, esperar, tiene instalado Clean Master lo optimizo, le borro archivos basura, nada funciona.

Si alguno conoce como solucionarlo, por favor avíseme veo que tienen soluciones para sus clientes. Nunca he tenido un Blu, este es el primero, tengo 2 meses que lo compre.

No soy técnico, sin embargo, me gusta conocer y mantener al día mis teléfonos pero con esto no he podido conseguir mucha información, por lo que no soy root.

Atentamente, Ramón Rincón - México.

Saludos

Solución a Blu Studio 5.5s D630 no le funcionan las teclas menu, home, atrás

Hola nos agrada solucionar inconvenientes que tengan nuestros usuarios con la telefonía blu.
Ese modelo Blu Studio 5.5s D630u trae los botones analogicos de "encendido" y "vol+ vol-". Es decir no son táctil, para acceder al menú de android será una combinación de esos botones, muy posiblemente "encendido" y "vol+".

El celular debe de estar apagado, presiona esos dos botones al mismo tiempo por 5 segundos, o presiona y cuando aparezca el logo, deja presionado solo "vol+" otros 2 segundos. No hay falla, prueba y lo lograras.
Con esto puedes intentar hacer un Hard Reset, para solucionar tu problema.

Pasos mas detallados:

A principios apagar el teléfono utilizando el botón de encendido.

Luego presione y mantenga volumen arriba + Volumen abajo + tecla de encendido durante un par de segundos.

Cuando vea un menú con dos opciones, retirar su mano de botones.
A continuación, pulse Subir volumen para entrar en el sistema androide Recuperar.

Cuando el robot de Android aparece en la pantalla, mantenga pulsado el botón de encendido.


Seleccione la opción "Restablecer datos de Wipe / Factory" mediante el uso de los botones de volumen y pulse juntos tecla Atrás Menú + para su confirmación.


A continuación, seleccione "Sí - borrar todos los datos de usuario". Uso de volumen hacia abajo para desplazarse y el botón Atrás Menú + para seleccionar.


Para reiniciar el teléfono, selecciona "reiniciar el sistema ahora".
¡Éxito! El restablecimiento se hace!

Encender el teléfono utilizando el botón de encendido.


Después de pulsar el botón de Inicio vaya a Configuración y luego a Copia de seguridad.
Elija el Restablecer datos de fábrica.
Toque Restablecer teléfono.
Seleccione borrar todo si está seguro de que desea borrar todos sus datos.
¡Bien hecho!


Si el problema persiste entonces es el touch mica táctil del Blu Studio 5.5s D630u, que todo el touch estuviera fallando, debes de cambiarle el Touch Mica Tactil en el caso que siga fallando como te dije anteriormente, los táctiles de los Blu pueden dañarse en diferentes partes del Touch no específicamente todo en su totalidad si no con el tiempo se daña por partes o completo, a veces no funciona en una esquina o en los 3 botones de abajo o la mita del táctil funciona y la otra mita no, espero poder ayudarte Ramón te envio un saludo y un abrazo. Atentamente, David Torres

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